Privacybeleid

We gebruiken je gegevens alleen om:

• een prijsindicatie te maken,
• een offerte op maat uit te brengen (als je dat vraagt),
• en onze website te verbeteren (alleen met jouw toestemming).

---

Verwerkingsverantwoordelijke

Stuc.online is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Stuc.online
E-mail: [CONTACT_EMAIL]
Telefoon: +31682971265

---

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van wat je doet op de site, kunnen we o.a. verwerken:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Postcode/plaats (voor werkgebied en planning)
• Projectinformatie (bijv. m², ruimtes, type ondergrond, wensen)
• Eventuele foto's die je vrijwillig meestuurt voor een betere offerte
• Websitegebruik (alleen als je analytics cookies accepteert)
• Optionele feedback (als je ons vertelt waarom je de site verlaat — geen persoonlijke gegevens invullen)

---

Doeleinden

We gebruiken je gegevens voor:

• Prijsindicatie — Op basis van jouw invoer.
• Offerte & contact — Als je een offerte aanvraagt of contact opneemt.
• Gratis downloads — Als je een e-book, checklist of starterkit downloadt, sturen we het bestand naar je e-mailadres. Mogelijk ontvang je hierna 1-2 informatieve opvolgmails (je kunt je altijd afmelden).
• Planning & uitvoering — Als je klant wordt.
• Websiteverbetering (analytics) — Alleen met jouw toestemming.
• Websiteverbetering (feedback) — Als je vrijwillig feedback geeft via het feedbackformulier.

---

Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek.
• Gerechtvaardigd belang (bijv. service verbeteren, fraudepreventie).
• Toestemming (bijv. analytics cookies).

---

Hoe lang bewaren we gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Prijsindicaties/offertes — Maximaal 2 jaar na laatste contact.
• Uitgevoerde opdrachten — 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie).
• Wachtlijst — Tot je je afmeldt of 2 jaar zonder activiteit.
• Websitestatistieken — Maximaal 14 maanden.
• Optionele feedback — Maximaal 12 maanden.

---

Delen met derden

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Hosting/IT-dienstverleners
• E-mail/communicatietools
• Analytics (alleen met toestemming)

---

Cookies en analytics

We gebruiken alleen analytics (zoals Google Analytics 4) als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.

Je kunt je keuze altijd aanpassen via Cookievoorkeuren.

---

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien,
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen,
• bezwaar te maken,
• je gegevens te laten overdragen,
• je toestemming in te trekken (voor zover van toepassing).

Je kunt contact opnemen via [CONTACT_EMAIL].

---

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

---

Klacht indienen

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

---

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.